Wir danken Ihnen für die Kenntnisnahme der Hausordnung und deren Einhaltung, die zur Gewährleistung eines ruhigen und sicheren Aufenthalts unserer Gäste dient. Weitere Informationen erteilt Ihnen die Rezeption.

ALLGEMEINES

1. Die Hausordnung regelt die Bedingungen der Dienstleistungserbringung, Haftung sowie den Aufenthalt auf dem Gelände der Anlage und ist integraler Bestandteil des Vertrags, der durch Unterzeichnung der Anmeldekarte sowie durch Reservierung, Anzahlung oder vollständige Bezahlung des Aufenthalts im The Sea Wellness Resort Międzyzdroje zustande kommt.
2. Die Hausordnung gilt für alle Gäste, die sich auf dem Gelände des The Sea Resort Wellness Międzyzdroje, im Folgenden Anlage genannt, aufhalten oder von ihnen besucht werden.
3. Die Hausordnung ist an der Rezeption, in jedem Zimmer sowie auf der Internetseite / Hausordnung einsehbar.
4. Bei Verstoß gegen diese Hausordnung kann die Anlage die weitere Erbringung von Dienstleistungen an die betreffende Person verweigern. Diese ist verpflichtet, unverzüglich den Forderungen der Anlage nachzukommen, die entstandenen Kosten für bisher erbrachte Leistungen zu begleichen sowie für eventuell verursachte Schäden aufzukommen und das Gelände der Anlage zu verlassen.

ÜBERNACHTUNGSDAUER

1. Die Apartments werden pro Übernachtung vermietet. Der Tag beginnt am Anreisetag um 16:00 Uhr und endet am Abreisetag um 11:00 Uhr.
2. Der Mieter des Apartments (nachfolgend Gast genannt) kann das Apartment am Anreisetag zwischen 8:00 und 15:00 Uhr beziehen, sofern das Zimmer frei und vorbereitet ist, gegen eine aktuell gültige Zusatzgebühr.
3. Nach Ablauf des Aufenthalts ist der Gast verpflichtet, die erhaltene Schlüsselkarte an der Rezeption abzugeben.
4. Bei der Anmietung des Apartments gibt der Gast die Dauer seines Aufenthalts an. Wird keine Angabe gemacht, gilt das Apartment als für eine Übernachtung gemietet.
5. Ein Verlängerungswunsch über den bei Ankunft angegebenen Zeitraum hinaus ist bis 10:00 Uhr des letzten Miettages an der Rezeption zu melden, was jedoch nicht verbindlich für die Anlage ist. Ein längerer Aufenthalt ist möglich, sofern Apartments verfügbar sind. Bei Verlängerung gilt der am Tag der Meldung gültige Tagespreis der Hotelpreisliste auf der Webseite.
6. Gäste, die nach 10:00 Uhr nicht ausgecheckt haben, können mit einer aktuell gültigen Zusatzgebühr belastet werden.

GEBÜHREN

1. Die aktuelle Preisliste der von der Anlage angebotenen Dienstleistungen ist auf der Webseite und an der Rezeption erhältlich.
2. Die Übernachtungsgebühr wird gemäß Angebot erhoben.
3. Die Kurtaxe pro Person und Tag ist nicht im Übernachtungspreis enthalten.
4. Aufgrund des Kurortscharakters der Stadt Międzyzdroje wird die Kurtaxe für jeden Erwachsenen und jedes Kind für jeden Aufenthaltstag erhoben.
5. Die Höhe der Kurtaxe wird jährlich im Voraus durch Beschluss des Stadtrats von Międzyzdroje festgelegt.
6. Die Kurtaxe wird von der Anlage eingezogen und vollständig an das Rathaus von Międzyzdroje abgeführt.
7. Alle gewährten Rabatte oder Nachlässe können nicht kombiniert werden.
8. Hotelrechnungen, die mit der Gästekarte autorisiert wurden, sind von Reklamationen ausgeschlossen.

AUFENTHALT DER GÄSTE IM THE SEA RESORT MIĘDZYZDROJE

1. Die Reservierung bleibt bis 24:00 Uhr am geplanten Anreisetag gültig. Nach Ablauf dieser Zeit wird die Reservierung storniert, außer es wurde vorher eine spätere Ankunft bei der Rezeption gemeldet. Informationen zu Stornobedingungen, Nichterscheinen oder Verkürzung des Aufenthalts sind in der Reservierungsbestätigung enthalten.
2. Bei Abbruch des Aufenthalts während des Tages erfolgt keine Rückerstattung der Übernachtungsgebühr für diesen Tag.
3. Der Gast ist verpflichtet, bei der Buchung das Alter des Kindes für den geplanten Aufenthalt anzugeben. Der aktuelle Preis ist auf der Webseite einsehbar.
4. Jeder gast ist verpflichtet, sich beim Empfang anzumelden.
5. In der Anlage gilt Nachtruhe von 22:00 bis 07:00 Uhr des Folgetages. Gäste im betrunkenen Zustand oder die durch ihr Verhalten den Frieden stören, werden nicht aufgenommen (Art. 51 Ordnungswidrigkeitenrecht).
6. Nichtangemeldete Personen dürfen im Apartment des Gastes zwischen 07:00 und 22:00 Uhr nach vorheriger Anmeldung an der Rezeption der Anlage anwesend sein.
7. Gäste dürfen ihr Zimmer nicht an Dritte überlassen. Ebenso ist es nicht gestattet, das bezahlte Zimmer an andere Personen weiterzugeben, auch wenn der bezahlte Zeitraum noch nicht abgelaufen ist.
8. Dritten Personen werden keine personenbezogenen Daten unserer Gäste mitgeteilt.
9. Gäste, die mit einem Tier anreisen, verpflichten sich zusätzlich zur Einhaltung der Bestimmungen zur Tierhaltung in der Anlage The Sea Resort Wellness Międzyzdroje.
10. Die Anlage haftet nicht für unbeaufsichtigte Gegenstände der Gäste.
11. Schäden am Eigentum sind der Rezeption unverzüglich nach Feststellung zu melden.
12. Aus Brandschutzgründen ist die Verwendung eigener elektrisch betriebener Geräte wie Heizlüfter, Heizgeräte, Bügeleisen in den Apartments untersagt. Ausgenommen sind Ladegeräte, Laptops, Fön, Glätteisen und Lockenstäbe.
13. Zum Schutz ist beim Verlassen des Zimmers stets sicherzustellen, dass Türen und Fenster verschlossen sind.
14. Der Gast haftet materiell für alle mutwilligen oder fahrlässigen Schäden an der Einrichtung und technischen Anlagen der Anlage, verursacht von ihm, seinen Besuchern oder mitgeführten Tieren (Art. 415 und Art. 431 BGB).
15. Die Anlage haftet nicht für Schäden oder Verlust von Fahrzeugen des Gastes (Art. 846 § 4 BGB). Der Gast erkennt an, dass der auf dem Gelände befindliche Parkplatz (Garage) ein unbewachter, nur bei Ein- und Ausfahrt elektronisch überwachter Parkplatz ist, der mit Karte an der Rezeption geöffnet und geschlossen wird.
16. Gäste mit Behinderung haben das Recht, mit einem Assistenzhund in einem Apartment zu wohnen, dessen Definition im Gesetz über berufliche und soziale Rehabilitation und Beschäftigung behinderter Personen (Gesetzblatt 1997 Nr. 123 Pos. 776) geregelt ist. Das Mitbringen von als gefährlich eingestuften Hunderassen (gemäß der Verordnung des Innenministeriums) sowie Tieren, die eine Gefahr für Leben oder Gesundheit darstellen, insbesondere giftigen Tieren, ist in der Anlage verboten. Außerdem ist das Mitbringen von Tieren in das Restaurant, den SPA-Bereich und den Pool untersagt.
17. Die Anlage ist berechtigt, den Gast bei Nichtrückgabe eines entliehenen Bademantels gemäß den an der Rezeption am Abreisetag geltenden Preisen zu belasten.
18. Handtücher sind fester Bestandteil der Zimmerausstattung. Wir bitten darum, das erhaltene Handtuchset beim Abreisetag im Zimmer zu lassen.
19. In allen Zimmern und auf Balkonen gilt absolutes Rauchverbot für Tabak und elektronische Zigaretten. Bei Verstoß wird eine Geldbuße von 1000,00 PLN verhängt.
20. Es ist untersagt, Handtücher und Decken, die zur Zimmerausstattung gehören, aus dem Resortgelände mitzunehmen.
21. Das Mitnehmen von Speisen aus dem Restaurant ist verboten. Bei Verstoß behält sich die Anlage das Recht vor, den Gast mit den am Tag der Feststellung geltenden Verpflegungspreisen zu belasten.
22. In Einzelfällen (z.B. Krankheit) kann die Lieferung von Mahlzeiten auf das Zimmer bei der Rezeption oder im Restaurant gemeldet werden.
23. Gäste mit gebuchtem Halb- oder Vollpensionspaket, die die Rezeption vor 20:00 Uhr über ihre späte Ankunft informieren, erhalten als Abendessen eine Platte mit kalten Snacks aufs Zimmer.
24. Im Restaurant und an den Bars ist das Verweilen im Bademantel untersagt.
25. Zum Schutz von Gästen und Personal werden bestimmte Bereiche der Anlage videoüberwacht. Die Aufnahmen werden maximal 30 Tage nach der Registrierung gelöscht.

RESORTDIENSTLEISTUNGEN

1. Die Anlage bietet Vermietungsdienstleistungen an. Bei Qualitätsmängeln wird um frühzeitige Mitteilung an die Rezeption gebeten, um eine umgehende Reaktion des Personals zu ermöglichen.
2. Die Anlage ist verpflichtet, sicherzustellen:
• Bedingungen für uneingeschränkten Erholungsaufenthalt des Gastes,
• Wahrung von Geheimhaltung und Gästen bezogenen Informationen,
• professionelle und höfliche Betreuung aller angebotenen Dienstleistungen.
3. Die Anlage sorgt für einen Bettwäsche- und Handtuchwechsel alle drei Tage oder auf Wunsch des Gastes.
4. Auf Wunsch des Gastes bietet die Anlage folgende kostenfreie Leistungen: • Informationsvermittlung zum Aufenthalt und zur Reise, • Weckdienst, • Aufbewahrung von Gepäck an der Rezeption für Gäste, die auf den Check-in warten.
5. Der Gast stimmt zu, auf seine Kosten Rücksendungen von verlorenen Gegenständen an die im Registrierungsformular angegebene Adresse zu veranlassen.
6. Werden keine Adressangaben gemacht, bewahrt die Anlage gefundene Gegenstände für 3 Monate auf.

RESERVIERUNGSBEDINGUNGEN

1. Bei Stornierung der Reservierung wird der Gast mit folgenden Stornokosten belastet:
a) Nicht erstattbare Reservierung mit 40% Anzahlung: Für die Reservierung ist eine Anzahlung von 40% des Reservierungswertes per Online-Zahlungssystem oder klassischer Überweisung innerhalb von 7 Tagen nach Reservierung erforderlich. Bei Stornierung oder Nichterscheinen am Anreisetag verfällt die Anzahlung.
b) Nicht erstattbare Reservierung mit 100% Vorauszahlung: Hier ist die vollständige Zahlung im Voraus per Online-Zahlungssystem oder Überweisung innerhalb von 1 Tag nach Reservierung erforderlich. Bei Stornierung oder Nichterscheinen verfällt der Betrag.
c) Der Gast kann eine einmalige kostenlose Änderung der Reservierung bis spätestens 3 Tage vor Anreise auf jeden verfügbaren Termin vornehmen. Ist der neue Termin teurer, ist die Differenz zu begleichen. Ist er günstiger, bleibt der Preis unverändert.
d) Jede weitere Reservierungsänderung kostet 200 PLN. Ist der neue Termin teurer, ist die Differenz zu bezahlen. Ist er günstiger, bleibt der Preis unverändert.
e) Bei Nichterscheinen ohne Stornierung ist keine Änderung möglich.
f) Bei vorzeitiger Abreise ist der Gast verpflichtet, den vollen reservierten Aufenthalt zu bezahlen. Zahlungen werden nicht erstattet.